OUP / Pravo na povlačenje

1. Pružatelj usluge / područje primjene

1.1. Molimo pažljivo pročitajte ove Opće uvjete poslovanja (OUP), jer su obvezujući u ugovornom odnosu između vas (u nastavku: „Kupac”) i nas, društva barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Njemačka (u nastavku: „vintrica” ili „mi”). Odstupajući, dodatni ili proturječni opći uvjeti Kupca ne primjenjuju se, čak ni ako im izričito ne prigovorimo.

1.2. Kupac je potrošač ako svrha robe i usluga pretežno nije povezana s njegovom trgovačkom ili samostalnom profesionalnom djelatnošću. Nasuprot tome, poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravno sposobno partnerstvo koje pri sklapanju ugovora djeluje u okviru Soja trgovačke ili samostalne profesionalne djelatnosti.

 

2. Predmet

2.1. vintrica pruža internetske stranice vintrica.com, hu-vignette.com, sk-vignette.com, cze-vignette.com, si-vignette.com, bg-vignette.com, ch-vignette.com i evignette.ro putem kojih Kupac može kupiti robu i usluge za korištenje cesta za koje je potrebna vinjeta, osobito digitalne E-vinjete za autoceste (u nastavku: „E-vinjeta”), te za prolazak određenim dijelom ceste, mostom, tunelom ili planinskim prijevojem za koji se plaća cestarina (u nastavku: „E-cestarina”).

2.2. Vrsta i opseg robe i usluga koje vintrica pruža Kupcu ovise o propisima države za koju Kupac želi kupiti E-vinjetu i/ili E-cestarinu.

 

2.3. Za E-vinjete za Mađarsku, Slovačku i Sloveniju:

Predmet ugovora je prodaja potvrde sadržane u E-vinjeti u PDF formatu kojom se potvrđuje da je za određeno motorno vozilo plaćena cestarina te da ta uplata daje pravo korištenja cesta i prometne infrastrukture za koje se plaća cestarina (npr. mostova i tunela) (= usluga povezana s imovinom). vintrica kupuje ovu uslugu u svoje ime i za svoj račun od nadležnog cestovnog ili infrastrukturnog operatora ili ovlaštenog prodajnog mjesta (u nastavku: „nadležno tijelo”) te je preprodaje Kupcu izdavanjem potvrde sadržane u E-vinjeti u PDF formatu.

 

2.4. Za E-vinjete za Češku Republiku i Bugarsku:

Predmet ugovora je nalog Kupca društvu vintrica da u ime i za račun Kupca registrira određeno motorno vozilo za definirano razdoblje valjanosti u elektroničkoj bazi nadležnog tijela i time plati cestarinu koja omogućuje korištenje cesta s naplatom. Naknadu (cestarinu) koju nadležno tijelo naplaćuje za korištenje cesta plaća vintrica. vintrica Kupcu dostavlja potvrdu sadržanu u E-vinjeti u PDF formatu kojom se potvrđuje da je za određeno vozilo plaćena cestarina i da ta uplata daje pravo korištenja cesta i prometne infrastrukture s naplatom.

 

2.5. Za Švicarsku vrijedi sljedeće:

Predmet ugovora je nalog Kupca društvu vintrica da kao tehnički pružatelj usluge u ime i za račun Kupca registrira određeno motorno vozilo u elektroničkoj bazi nadležnog prodajnog mjesta za određeno razdoblje valjanosti i time plati cestarinu koja daje pravo korištenja cesta za koje je potrebna vinjeta. vintrica u tom slučaju sama ne kupuje uslugu od cestarinara, nego djeluje isključivo kao tehnički pružatelj usluge koji u ime i za račun Kupca provodi registraciju u digitalnom sustavu naplate autocesta. vintrica duguje Kupcu samo izvršenje registracije kao elektroničke usluge, a ne isporuku E-vinjete kao fizičkog dokaza da je za određeno vozilo plaćena cestarina. vintrica u tom slučaju ne izdaje E-vinjetu u PDF formatu; umjesto toga nadležno prodajno mjesto nakon registracije izdaje dokument kojim se potvrđuje registracija vozila u sustavu naplate, a vintrica ga prosljeđuje Kupcu u okviru usluge registracije.

 

2.6. Za Rovinietu / cestarine u Rumunjskoj vrijedi sljedeće:

Predmet ugovora je prodaja potvrde u PDF formatu da je za određeno motorno vozilo plaćena vinjeta (Rovinieta) ili tranzitna naknada (cestarina) i da je plaćanje registrirano, čime se stječe pravo korištenja rumunjske državne cestovne mreže za koju je potrebna vinjeta ili mostova preko Dunava između Feteştija i Cernavode. vintrica je pružatelj ovlašten od strane Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S.A. („CNAIR”) za izdavanje Roviniete i cestarine te podliježe važećem rumunjskom zakonodavstvu (Vladina uredba 15/2002 o primjeni korisničkih naknada i cestarina na rumunjskoj državnoj cestovnoj mreži i Naredba 1463/2018 o odobrenju metodoloških pravila za primjenu korisničke naknade i cestarine od strane CNAIR-a).

2.7. Isporuke i usluge prema odjeljcima 2.3 i 2.6 pružaju se uz plaćanje kupoprodajne cijene za stjecanje digitalne E-vinjete, uvećane za naknadu za uslugu; isporuke i usluge prema odjeljcima 2.4 i 2.5 pružaju se uz naknadu za uslugu i povrat troškova koji odgovaraju iznosu cestarine (odjeljak 2.5) ili cijeni vinjete (odjeljak 2.6).

2.8. vintrica je ovlaštena u ime Kupca provoditi registraciju i administraciju (npr. promjenu podataka o vozilu i Kupcu) prema nadležnom prodajnom mjestu te u tu svrhu sklapati potrebne pravne radnje, pod uvjetom da takve radnje odgovaraju stvarnoj ili pretpostavljenoj volji Kupca ili su u njegovu interesu.

2.9. Dodatno za Mađarsku vrijedi: Kupac se ovime obavještava da se usluga E-vinjete za Mađarsku temelji na centraliziranom mobilnom plaćanju usluga koje prodaje NMFSZ (mađarska kratica za Nacionalnog pružatelja mobilnih platnih usluga):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budimpešta, Mađarska

Kupac smije kupovati E-vinjete za Mađarsku samo za vlastitu uporabu. Preprodaja E-vinjeta za Mađarsku nije dopuštena. vintrica može s trenutnim učinkom i bez prethodnog upozorenja isključiti Kupca iz kupnje E-vinjeta ako Kupac prekrši ova pravila.

2.10. Autocestovne vinjete izdaje isključivo nadležno prodajno mjesto odredišne države na temelju nacionalnih pravila, propisa i zakona. Samo nadležno prodajno mjesto može odlučiti o izdavanju digitalne E-vinjete. vintrica nema utjecaja na odluku nadležnog prodajnog mjesta hoće li izdati E-vinjetu. Registracijska oznaka vozila koju Kupac dostavi društvu vintrica ključna je za izdavanje digitalne E-vinjete za autoceste. Promjena registracijske oznake moguća je samo uz posebnu opciju „Flex Service” (vidi odjeljak 4).

 

2.11. Dodatno za Rumunjsku vrijedi:

2.11.1. Kupac se ovime obavještava da se registracija Roviniete i cestarine za Rumunjsku provodi u IT sustavu za izdavanje, upravljanje, praćenje i kontrolu Roviniete (SIEGMCR) kojim upravlja CNAIR.

2.11.2. E-vinjete (Rovinieta) i cestarine izdaju se na temelju nacionalnih pravila, propisa i zakona. Kupac ne smije preprodavati Rovinietu ni cestarinu za Rumunjsku. Rovinieta se plaća unaprijed za razdoblja valjanosti od jednog dana, 7 dana, 10 dana, 30 dana, 60 dana ili 12 mjeseci. Za Rovinietu s razdobljem valjanosti od 30 dana ili više, ako podnositelj zahtjeva odabere obavijest e-poštom o isteku valjanosti, CNAIR će dva dana prije isteka poslati obavijest na navedenu adresu e-pošte (besplatna usluga CNAIR-a).

2.11.3. Kupac je isključivo odgovoran za podatke navedene u zahtjevu za vinjetu (Rovinieta) i cestarine. Ako su unesene pogreške, vintrica ih ne može promijeniti. Zahtjevi za ispravak pogrešaka mogu se podnijeti samo CNAIR-u u skladu s važećim propisima (web: http://cnadnr.ro/en; adresa: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; e-pošta: registratura.cnair@andnet.ro).

U slučaju promjene registracijske oznake vozila za koje je plaćena Rovinieta ili cestarina, vinjeta ili cestarina ostaje valjana samo ako je identifikacijski broj vozila pri izdavanju pravilno unesen. Za rumunjske korisnike, ako se promijeni registracijska oznaka vozila, Rovinieta i cestarine ostaju valjane pod uvjetom da je baza podataka registracijskog tijela ažurirana tom promjenom.

 

3. Ponuda i sklapanje ugovora

3.1. Prikaz usluga i proizvoda na internetskoj stranici vintrica ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, nego samo poziv na podnošenje narudžbe.

3.2. Klikom na gumb „Naruči uz obvezu plaćanja” Kupac podnosi obvezujuću narudžbu za usluge i proizvode navedene na stranici narudžbe. vintrica će Kupca odmah obavijestiti o primitku narudžbe. Međutim, ta potvrda primitka ne predstavlja prihvat Kupčeve ponude za sklapanje ugovora.

3.3. Trenutak stupanja ugovora s društvom vintrica na snagu ovisi o načinu plaćanja koji je Kupac odabrao. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, vintrica će nakon podnošenja narudžbe pokrenuti postupak plaćanja. Ako je primjenjivo, vintrica će Kupca izravno preusmjeriti odabranom pružatelju platnih usluga, gdje Kupac nakon unosa podataka za plaćanje može potvrditi nalog za plaćanje. Ipak, samo preusmjeravanje na odobreni način trenutačnog plaćanja i naknadno plaćanje kupoprodajne cijene ili naknade još ne predstavljaju prihvat ugovorne ponude od strane društva vintrica te stoga još ne dovode do sklapanja ugovora.

3.4. vintrica prihvaća ugovornu ponudu jasnom izjavom u tekstualnom obliku (npr. e-poštom). Sve izjave društva vintrica mogu se Kupcu poslati e-poštom.

 

4. Dodatna usluga „Flex Service”

4.1. Kupac može uz naknadu naručiti „Flex Service” kao neobveznu dodatnu uslugu. Ta je opcija dostupna pri naručivanju E-vinjete. E-vinjeta s aktiviranim Flex Serviceom može se promijeniti ili otkazati prije prvog dana valjanosti pod sljedećim uvjetima.

4.2. Flex Service može se rezervirati samo pri naručivanju E-vinjete. Naknadna rezervacija nije moguća.

4.3. Za E-vinjetu s aktiviranim Flex Serviceom prije prvog dana valjanosti moguće su sljedeće promjene:

      - može se promijeniti registracijska oznaka vozila povezana s E-vinjetom i/ili država registracije.

      - razdoblje valjanosti može se odgoditi najviše dva mjeseca unaprijed.

4.4. Promjene može izvršiti samo Kupac putem interneta, koristeći postupak predviđen u odjeljku Upravljanje narudžbom. Zahtjevi za promjenu upućeni korisničkoj službi pisanim putem ili telefonom nisu obuhvaćeni Flex Serviceom.

4.5. E-vinjeta s aktiviranim Flex Serviceom može se otkazati prije prvog dana valjanosti. U slučaju otkazivanja naručena E-vinjeta neće biti registrirana odnosno bit će izbrisana. vintrica će Kupcu u roku od 14 dana od otkazivanja vratiti puni kupoprodajni iznos, isključujući naknadu za Flex Service, koristeći izvorni način plaćanja. Otkazivanje može izvršiti samo Kupac putem interneta, koristeći postupak u odjeljku Upravljanje narudžbom. Zahtjevi za otkazivanje upućeni korisničkoj službi pisanim putem ili telefonom nisu obuhvaćeni Flex Serviceom.

 

5. Dodatna usluga posredovanja u sklapanju osiguranja

5.1. Kupac uz kupnju E-vinjete može sklopiti i putno osiguranje. Ta je opcija dostupna pri naručivanju E-vinjete. vintrica posreduje u sklapanju putnog osiguranja kao vezani zastupnik u osiguranju u skladu s člankom 34d stavkom 7. njemačkog Zakona o obrtu (Gewerbeordnung).

5.2. Ponuđene police osiguranja proizvodi su društva HanseMerkur Reiseversicherung AG. Ugovor o osiguranju sklapa se isključivo između Kupca i HanseMerkur Reiseversicherung AG. Primjenjuju se opći uvjeti osiguratelja, na koje se Kupcu ukazuje tijekom postupka rezervacije.

 

6. Cijene i plaćanje

6.1. Cijene prikazane na našoj internetskoj stranici uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijene su fiksne.

6.2. Vinjete za Bugarsku obračunavaju se u bugarskim levima. Ako je Kupac pri naručivanju odabrao drugu valutu, ta će se valuta na računu preračunati u bugarske leve prema tečaju Bugarske narodne banke važećem u trenutku narudžbe.

6.3. Vinjete za Češku Republiku obračunavaju se u češkim krunama. Ako je Kupac pri naručivanju odabrao drugu valutu, ona će se na računu preračunati u češke krune prema tečaju Europske središnje banke (ESB) važećem u trenutku narudžbe.

6.4. Vinjete za Mađarsku obračunavaju se u valuti koju je Kupac odabrao pri naručivanju. PDV se uz odabranu valutu iskazuje i u mađarskim forintama. Ako je Kupac odabrao valutu različitu od mađarske forinte, PDV se na računu preračunava u mađarske forinte prema tečaju Mađarske narodne banke važećem u trenutku narudžbe.

6.5. Vinjete za Švicarsku obračunavaju se u valuti koju je Kupac odabrao pri naručivanju. Povrat izdataka koji Kupac plaća društvu vintrica obračunava se u istoj valuti. Ako je vintrica za račun Kupca imala izdatke u drugoj valuti, oni se preračunavaju u odabranu valutu prema tečaju ESB-a važećem u trenutku nastanka izdatka.

6.6. Vinjete za Slovačku i Sloveniju obračunavaju se u eurima. Ako je Kupac odabrao drugu valutu, ona se na računu preračunava u eure prema tečaju ESB-a važećem u trenutku narudžbe.

6.7. Vinjete za Rumunjsku obračunavaju se u rumunjskim lejima. Ako je Kupac odabrao drugu valutu, ona se na računu preračunava u leje prema tečaju Rumunjske narodne banke važećem pretposljednjeg radnog dana mjeseca koji prethodi mjesecu plaćanja.

6.8. Cestarine za Rumunjsku obračunavaju se u rumunjskim lejima. Ako je Kupac odabrao drugu valutu, ona se na računu preračunava u leje prema tečaju važećem prvog dana listopada, kako ga objavi Europska središnja banka u Službenom listu Europske unije, a koji se primjenjuje od 1. siječnja sljedeće kalendarske godine.

6.9. Kupac ima pravo zadržanja samo na temelju protutražbina koje proizlaze iz ovog ugovora. Prijeboj je dopušten samo ako je Kupčeva tražbina nesporna ili pravomoćno utvrđena.

6.10. Računi društva vintrica povezani s ugovornim odnosom šalju se Kupcu e-poštom. Kupac prihvaća zamjenu papirnatog računa računom poslanim e-poštom i priznaje njegovu pravnu obvezujuću snagu.

 

7. Pretplata na godišnju vinjetu / „Automatsko obnavljanje”

7.1. Ako Kupac naruči od društva vintrica isporuku i pružanje godišnje vinjete nadležnog prodajnog mjesta, vintrica nudi dodatnu mogućnost sklapanja ugovora o pretplati („Automatsko obnavljanje”). Ako Kupac označavanjem odgovarajućeg polja pri naručivanju aktivira automatsko obnavljanje i time sklopi ugovor o pretplati, vintrica će sljedeće godine automatski isporučiti novu godišnju vinjetu. Cijenu vinjete i naknadu za obnovu vintrica će teretiti putem načina plaćanja odabranog pri početnoj narudžbi. U tu svrhu Kupac društvu vintrica daje odgovarajuće ovlaštenje za izravno terećenje.

7.2. Ugovor o pretplati s društvom vintrica sklapa se na neodređeno vrijeme i može se raskinuti u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga. Otkazni rok iznosi jedan mjesec do datuma isteka godišnje vinjete.

7.3. Pravo na izvanredni raskid iz važnog razloga ostaje nepromijenjeno.

7.4. Otkaz mora biti dostavljen u pisanom ili tekstualnom obliku (dovoljna je e-pošta ili klik na gumb za potvrdu otkaza „Raskini sada”).

 

8. Obveze Kupca

8.1. Kupac se obvezuje surađivati u izvršenju narudžbe od strane društva vintrica. Osobito je dužan dostaviti točne osobne podatke, kontaktne podatke, podatke o svom pravnom statusu i podatke o vozilu koje treba registrirati te ih održavati ažurnima.

8.2. Kupac jamči da je vozač ili vlasnik vozila upisan u prometnu dozvolu ili da ga je vlasnik upisan u prometnu dozvolu bezuvjetno ovlastio da za registracijsku oznaku tog vozila naloži društvu vintrica podnošenje zahtjeva za autocestovnu vinjetu nadležnom tijelu.

 

9. Odgovornost

vintrica odgovara za štetu samo ako su vintrica ili jedan od njezinih pomoćnika u ispunjenju povrijedili bitnu ugovornu obvezu na način koji ugrožava svrhu ugovora ili ako je šteta nastala zbog grube nepažnje ili namjere društva vintrica ili njegova pomoćnika. Ako skrivljena povreda bitne ugovorne obveze nije posljedica grube nepažnje ili namjere, odgovornost društva vintrica ograničena je na štetu koja je bila razumno predvidiva u trenutku sklapanja ugovora. Odgovornost za zajamčena svojstva, ozljedu života, tijela ili zdravlja te odgovornost koja proizlazi iz prisilnih zakonskih odredbi ostaje nepromijenjena.

 

10. Upute o pravu na odustanak

10.1. Potrošači pri sklapanju ugovora na daljinu imaju zakonsko pravo na raskid ugovora. vintrica o tome u nastavku pruža informacije u skladu sa zakonskim modelom. Obrazac za raskid ugovora nalazi se u odjeljku 10.2.

Upute o raskidu ugovora

Pravo potrošača na raskid ugovora

Imate pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili pravo na raskid ugovora, morate nas (barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Njemačka, e-pošta: service@vintrica.com, tel.: +49 8232 76 899 76 40) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da raskinete ovaj ugovor. U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obvezno.

Za poštovanje roka dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka.

Posljedice odustanka

Ako raskinete ovaj ugovor, moramo vam bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o raskidu ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova nastalih zato što ste odabrali vrstu dostave različitu od najjeftinije standardne dostave koju nudimo). Povrat ćemo izvršiti istim načinom plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako je s vama izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju nećete snositi naknade zbog ovog povrata.

Ako ste zatražili da pružanje usluga započne tijekom roka za odustanak, dužni ste nam platiti razuman iznos koji odgovara dijelu usluga pruženih do trenutka kada ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustanak, u odnosu na puni opseg usluga predviđenih ugovorom.

 

10.2. Obrazac za raskid ugovora:

(Ako želite odustati od ugovora, ispunite i vratite ovaj obrazac).

Za: barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Njemačka, e-pošta: service@vintrica.com, tel.: +49 8232 76 899 76 40

Ja/mi (*) ovime raskidam/raskidamo od ugovora koji sam/smo (*) sklopio/sklopili za kupnju sljedeće robe (*) / pružanje sljedećih usluga

roba (*) / pružanje sljedeće usluge (*)

Naručeno dana (*) / primljeno dana (*)

Ime potrošača

Adresa potrošača

Potpis potrošača (samo ako se obavijest šalje na papiru)

Datum

(*) Precrtati nepotrebno.

 

10.3. Napomena o prijevremenom prestanku prava na raskid ugovora:

Kod ugovora o pružanju usluga pravo na raskid ugovora prestaje i ako smo uslugu u potpunosti izvršili, a izvršenje smo započeli tek nakon što ste izričito pristali da pružanje usluge započne prije isteka roka za odustanak i istodobno potvrdili da ste upoznati s time da potpunim izvršenjem ugovora gubite pravo na raskid ugovora.

 

11. Mjesto nadležnosti / mjerodavno pravo

11.1. Isključivo nadležan sud za sve pravne sporove koji proizlaze iz poslovnog odnosa s trgovcima pune poslovne sposobnosti, pravnim osobama javnog prava ili posebnim fondovima javnog prava jest sjedište društva vintrica. vintrica također ima pravo svoje zahtjeve ostvarivati pred sudovima suda opće nadležnosti za Kupca. Na potrošače se primjenjuju zakonska pravila o nadležnosti. Mjesto ispunjenja je Klosterlechfeld, Njemačka.

11.2. Nadležnost utvrđena u odjeljku 11.1. primjenjuje se i ako Kupac nema opće mjesto nadležnosti u Njemačkoj, nakon sklapanja ugovora premjesti prebivalište ili uobičajeno boravište iz Njemačke ili njegovo prebivalište ili uobičajeno boravište nije poznato u trenutku pokretanja postupka.

11.3. Na ugovorni odnos između ugovornih strana isključivo se primjenjuje njemačko pravo, uz isključenje Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

 

12. Završne odredbe

12.1. Dopune i izmjene ugovora između Kupca i društva vintrica moraju biti u tekstualnom obliku. Smatra se da usmeni sporedni dogovori nisu sklopljeni.

12.2. Ako jedna ili više odredbi ovih Općih uvjeta poslovanja bude ili postane potpuno ili djelomično nevaljana, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi.

 

13. Izvansudsko rješavanje sporova

vintrica nije obvezna niti je spremna sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za mirenje potrošačkih sporova.