O serviço Flex tem um custo único de 2,79 CHF.

Pode utilizar o Serviço Flex até ao primeiro dia de validade da sua vinheta eletrónica. As alterações só podem ser efetuadas online através da gestão de pedidos. Os pedidos de alteração por escrito ou por telefone dirigidos ao serviço de apoio ao cliente não estão abrangidos pelo âmbito de prestação do Serviço Flex.

Uma vinheta eletrónica com o Flex-Service ativado pode ser cancelada antes do primeiro dia de validade. No caso de cancelamento, a vinheta eletrónica encomendada não será registada ou será eliminada. Reembolsaremos o preço de compra total através do meio de pagamento originalmente utilizado no prazo de 14 dias após o cancelamento, com exceção da taxa do Flex-Service. Os cancelamentos só podem ser efetuados online através da Gestão de encomendas. Pedidos de cancelamento por escrito ou por telefone dirigidos ao serviço de apoio ao cliente não estão abrangidos pelo âmbito do Flex-Service.

Não, isso não é possível. O serviço Flex só pode ser reservado para vinhetas eletrónicas cuja data de validade seja futura. Isto deve-se ao facto de as alterações ou cancelamentos só serem possíveis até ao primeiro dia de validade de uma vinheta eletrónica. O serviço Flex destina-se, assim, especialmente a viajantes que pretendem reservar uma vinheta eletrónica com antecedência e manter a flexibilidade.