Ogólne warunki użytkowania konta klienta „My vintrica”
§ 1 Dostawca, zakres obowiązywania i przedmiot umowy
1.1 Informacje o dostawcy
Dostawcą usługi „My vintrica” jest firma barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, Niemcy (zwana dalej „vintrica” lub „my”). Dane kontaktowe: E-mail: service@vintrica.com Telefon: +49 8232 / 76 899 76-40 Faks: +49 8232 / 76 899 76-99
1.2 Przedmiot regulacji i zakres obowiązywania
Niniejsze warunki użytkowania regulują bezpłatne korzystanie z centralnego konta klienta „My vintrica” na stronie internetowej www.vintrica.com oraz w aplikacji vintrica Mobility (zwanych dalej łącznie „platformą”). Konto klienta umożliwia w szczególności uwierzytelnianie (logowanie), zarządzanie danymi osobowymi, danymi pojazdu i danymi płatniczymi, pobieranie dokumentów i zaświadczeń, a także korzystanie z różnorodnych usług związanych z mobilnością i podróżowaniem. Obejmuje to między innymi e-winiety, usługi związane z opłatami drogowymi i inne powiązane usługi.
1.3 Odróżnienie od usług odrębnych
Konto klienta „My vintrica” stanowi podstawową ramę tożsamości, zarządzania i rozliczeń dla korzystania z usług vintrica. Należy je wyraźnie odróżnić od rzeczywistych usług związanych z mobilnością i podróżowaniem, takich jak zakup cyfrowych winiet lub rozliczanie opłat drogowych. Poszczególne usługi są inicjowane oddzielnie i mogą być rozliczane oddzielnie. W odniesieniu do tych konkretnych usług mogą zatem obowiązywać dodatkowe regulacje dotyczące produktów lub operatorów. O ile w tych dodatkowych regulacjach nie zawarto odmiennych postanowień, pierwszeństwo mają niniejsze warunki użytkowania.
1.4 Adresaci
Konto klienta „My vintrica” jest przeznaczone wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych. Rejestracja osób niepełnoletnich jest wykluczona. Przedsiębiorcy w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) również mogą korzystać z konta klienta; nie uzgadnia się jednak żadnych specjalnych zasad B2B, tzn. niniejsze warunki użytkowania mają zastosowanie w równym stopniu do konsumentów i przedsiębiorców, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące konsumentów nie przewidują odmiennych regulacji.
§ 2 Rejestracja, konto klienta i bezpieczeństwo
2.1 Warunki rejestracji konta i aktualizacji danych
Korzystanie z konta klienta „My vintrica” wymaga uprzedniej rejestracji użytkownika. W ramach tej rejestracji użytkownik jest zobowiązany do podania kompletnych i prawdziwych danych osobowych. Obejmuje to w szczególności imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, istotne dane pojazdu i środki płatnicze. Użytkownik jest ponadto zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji zmian tych danych (w szczególności imienia i nazwiska, adresu, danych kontaktowych, informacji o zarejestrowanych pojazdach i zapisanych środkach płatniczych) na koncie klienta.
2.2 Obowiązki staranności dotyczące danych dostępowych i obowiązek zgłaszania nadużyć
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych dostępowych (nazwy użytkownika i hasła) oraz do ich starannego zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. W przypadku podejrzenia nadużycia danych dostępowych lub stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do konta klienta należy niezwłocznie poinformować o tym firmę vintrica. Ponadto w takim przypadku użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowej zmiany hasła. Działania podejmowane przy użyciu danych dostępowych użytkownika są uznawane za zainicjowane przez użytkownika, o ile użytkownik ponosi odpowiedzialność za nadużycie lub nieuprawniony dostęp.
2.3 Prawa vintrica do odmowy, zablokowania lub wypowiedzenia
Vintrica ma prawo odmówić rejestracji, tymczasowo zablokować konta klientów lub wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia z ważnych powodów. Ważnym powodem jest w szczególności:
- zagrożenia bezpieczeństwa dla konta klienta lub platformy.
- Nadużycie konta klienta lub usług przez użytkownika.
- Powtarzające się lub poważne naruszenia niniejszych warunków użytkowania lub obowiązującego prawa przez użytkownika.
§ 3 Zakres usług konta „My vintrica“
3.1 Centralne logowanie
Konto klienta „My vintrica” służy jako centralna i jednolita tożsamość cyfrowa dla wszystkich usług własnych vintrica, a także dla powiązanych usług partnerów. Umożliwia to użytkownikowi uproszczony dostęp do różnych usług związanych z mobilnością i podróżowaniem bez konieczności oddzielnego uwierzytelniania się dla każdej usługi z osobna.
3.2 Zarządzanie danymi
W ramach konta klienta użytkownicy mają możliwość zapisywania i samodzielnego zarządzania swoimi danymi osobowymi, adresami rozliczeniowymi i dostawczymi, danymi pojazdu (np. numerem rejestracyjnym, klasą pojazdu, rodzajem napędu) oraz różnymi środkami płatniczymi. W odniesieniu do przechowywania danych kart, o ile jest to technicznie możliwe, nie są one przechowywane w postaci zwykłego tekstu w vintrica. Zamiast tego przetwarzanie odbywa się za pośrednictwem certyfikowanych usług płatniczych w postaci tokenizowanej, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych.
3.3 Dokumenty i dowody
Wszystkie istotne dokumenty, potwierdzenia, rozliczenia i informacje dotyczące użytkowania są udostępniane użytkownikowi w formie elektronicznej na koncie klienta.
3.4 Komunikacja
Powiadomienia o znaczeniu prawnym od vintrica do użytkownika mogą być przekazywane drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem funkcji aplikacji vintrica Mobility lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w koncie klienta. Użytkownik jest odpowiedzialny za to, aby podany adres e-mail był aktualny i gotowy do odbioru wiadomości.
3.5 Koszty
Korzystanie z konta klienta „My vintrica” jest zasadniczo bezpłatne. Użytkownik ponosi koszty wyłącznie za usługi, z których korzysta oddzielnie (np. zakup winiet lub korzystanie z usług poboru opłat), których koszty są przejrzyście wykazane przed skorzystaniem z usługi i oddzielnie potwierdzane przez użytkownika.
§ 4 Rozszerzenie oferty, automatyczna aktywacja i przekazywanie danych
4.1 Prawo do ciągłego rozszerzania zakresu usług
Vintrica ma prawo w dowolnym momencie rozszerzyć zakres usług „My vintrica” o nowe funkcje, usługi, partnerów, operatorów, infrastruktury, regiony i oferty partnerskie. Obejmuje to oferty partnerów powiązanych lub zewnętrznych, również spoza UE/EOG. W przypadku takich rozszerzeń nie jest wymagane uprzednie oddzielne poinformowanie użytkownika ani uzyskanie jego zgody, o ile rozszerzenia są tematycznie powiązane. Za tematycznie powiązane uznaje się w szczególności usługi w zakresie winiet, opłat drogowych, mobilności, podróży, usług związanych z transportem i infrastrukturą, a także powiązane z nimi funkcjonalnie usługi dodatkowe, rozliczeniowe i administracyjne (zwane dalej „obszarem tematycznym”).
4.2 Automatyczne zapisywanie i aktywacja
Nowe funkcje i usługi, które wchodzą w zakres obszaru tematycznego określonego w § 4.1, są automatycznie zapisywane i aktywowane na koncie klienta użytkownika. Umożliwia to płynne korzystanie z tych rozszerzeń bez konieczności ponownego ręcznego wprowadzania danych lub aktywacji przez użytkownika.
4.3 Przekazywanie danych bez oddzielnej zgody
W celu umożliwienia i realizacji nowych, dodanych funkcji związanych z tematem, o których mowa w § 4.2, vintrica ma prawo przekazywać dane osobowe użytkownika (w szczególności dane dotyczące pojazdu, użytkowania i płatności) już zapisane na koncie klienta nowo podłączonym partnerom zajmującym się tym samym tematem. Przekazanie to odbywa się bez oddzielnej informacji lub wyraźnej zgody użytkownika, o ile jest to konieczne do wykonania umowy z użytkownikiem. Podstawą prawną przetwarzania i przekazywania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) (wykonanie umowy). W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (państw spoza UE/EOG) obowiązują dodatkowo wymogi RODO, w szczególności konieczność zapewnienia odpowiednich gwarancji, takich jak decyzje o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowe klauzule umowne (SCC) zgodnie z art. 46 RODO. Nie jest wymagana oddzielna zgoda użytkownika, o ile przekazywanie danych opiera się na tych gwarancjach i podstawie prawnej wykonania umowy.
4.4 Zasada automatycznej aktywacji i przechowywania danych
Automatyczna aktywacja nowych funkcji i związane z tym przechowywanie danych są istotnym elementem zasady działania „My vintrica”, która opiera się na płynnej i przyjaznej dla użytkownika integracji usług mobilnościowych. Vintrica może informować o istotnych rozszerzeniach w odpowiedniej formie, ale zasadniczo nie jest zobowiązana do indywidualnego powiadamiania lub uzyskiwania oddzielnej zgody na takie rozszerzenia, o ile odbywają się one w ramach świadczenia usług uzgodnionych w umowie i podstaw prawnych określonych w § 4.3.
§ 5 Funkcja „vintrica Toll Stream” (automatyczna płatność opłat drogowych)
5.1 Zakres usług
„vintrica Toll Stream” to usługa w ramach konta My Vintrica, która umożliwia automatyczne rejestrowanie i uiszczanie opłat drogowych i opłat za korzystanie z infrastruktury na uczestniczących w programie drogach płatnych i innych infrastrukturach. Jeśli pojazd zarejestrowany na koncie klienta porusza się po trasie objętej usługą lub korzysta z infrastruktury transportowej objętej usługą, opłaty (np. opłaty za przejazd) są rejestrowane bez ręcznej interwencji użytkownika i rozliczane za pomocą podstawowego środka płatniczego klienta podanego na koncie klienta.
5.2 Automatyczne uczestnictwo i zakończenie
„vintrica Toll Stream” jest integralną i nieodłączną częścią konta klienta „My vintrica”. Wszyscy klienci „My vintrica“ automatycznie uczestniczą w tej usłudze. Nie jest wymagana oddzielna rejestracja, aktywacja ani zgoda na „vintrica Toll Stream”. Możliwe jest indywidualne wyłączenie usługi „vintrica Toll Stream” dla poszczególnych partnerów, operatorów autostrad i tras. Jeśli użytkownik nie chce korzystać z usługi „vintrica Toll Stream”, należy całkowicie zamknąć konto klienta „My vintrica”.
5.3 Partnerzy, operatorzy i wymiana danych
W celu świadczenia usługi „vintrica Toll Stream” firma vintrica współpracuje z zewnętrznymi operatorami systemów poboru opłat i innymi partnerami. Vintrica ma prawo przekazywać tym zewnętrznym operatorom poboru opłat i partnerom wszystkie dane niezbędne do identyfikacji, rejestracji i rozliczenia (w szczególności numer rejestracyjny, klasę pojazdu, czas, miejsce i odcinek użytkowania, metadane związane z rozliczeniem oraz tokeny płatnicze). W zamian vintrica ma prawo otrzymywać od nich dane dotyczące użytkowania istotne dla rozliczenia. Przetwarzanie i przekazywanie tych danych odbywa się w celu realizacji funkcji „vintrica Toll Stream” na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). W przypadku przekazywania danych do państw trzecich stosowane są zabezpieczenia wymagane zgodnie z RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) zgodnie z art. 46 RODO. W tym celu uwzględnia się i dokumentuje również dodatkowe środki techniczne i organizacyjne (TOM) wymagane w ramach orzecznictwa Schrems II, a także ocenę skutków przekazywania danych (TIA), aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych. Nie jest wymagana oddzielna informacja ani zgoda, o ile środki te i podstawa prawna wykonania umowy są spełnione.
5.4 Automatyczne rozszerzenie zakresu obowiązywania
Vintrica ma prawo w dowolnym momencie rozszerzyć usługę „vintrica Toll Stream” na kolejne płatne trasy, infrastruktury transportowe, operatorów, regiony i partnerów. Rozszerzenia te wchodzą w życie bez oddzielnej zgody użytkownika, o ile odpowiadają one obszarowi tematycznemu zdefiniowanemu w § 4.1 i są niezbędne do realizacji celu umowy „vintrica Toll Stream”. Niniejsze warunki mają odpowiednie zastosowanie do takich rozszerzeń.
5.5 Rozliczanie opłat drogowych
Vintrica jest uprawniona do automatycznego pobierania należnych opłat za przejazd za pomocą podstawowego środka płatniczego użytkownika podanego na koncie klienta. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia ważności i wystarczającego pokrycia zarejestrowanego środka płatniczego. Użytkownik ponosi koszty obciążeń zwrotnych, opłat i dodatkowych wydatków wynikających z nieudanych pobrań, o ile jest za nie odpowiedzialny. Dokumenty i zestawienia rozliczeniowe dotyczące transakcji opłat drogowych są udostępniane użytkownikowi w formie elektronicznej na koncie klienta.
5.6 Obowiązki użytkownika w związku z „vintrica Toll Stream”
Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia poprawności i aktualności danych pojazdu zapisanych na koncie klienta, w szczególności numeru rejestracyjnego. Ponadto musi przestrzegać obowiązujących przepisów ruchu drogowego i przepisów dotyczących opłat drogowych obowiązujących na infrastrukturze, z której korzysta. Jeśli w wyjątkowych przypadkach z przyczyn niezależnych od vintrica (np. awaria techniczna u operatora systemu poboru opłat, błędne rejestrowanie przez systemy poboru opłat przez osoby trzecie), nie dojdzie do automatycznego rozliczenia opłat za przejazd, użytkownik jest zobowiązany do bezpośredniego uregulowania należnych opłat za przejazd i opłat infrastrukturalnych wobec danego operatora, o ile ten go o to poprosi.
5.7 Odpowiedzialność w ramach rozliczania opłat drogowych
Uprawnienia w zakresie poboru opłat drogowych, tj. uprawnienia do pobierania i naliczania opłat drogowych, przysługują wyłącznie danemu operatorowi systemu poboru opłat. Vintrica przetwarza dane otrzymane od operatora w sposób zgodny z przepisami. Vintrica nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość rozliczeń operatora systemu poboru opłat. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłaszać vintrica wszelkie zastrzeżenia dotyczące wysokości lub prawidłowości opłat za przejazd; vintrica przekaże te zastrzeżenia właściwemu operatorowi systemu poboru opłat.
§ 6 Realizacja płatności i wystawianie faktur
6.1 Deponowanie i wykorzystywanie środków płatniczych
Użytkownik może zdeponować różne środki płatnicze (np. kartę kredytową, portfele elektroniczne) na swoim koncie klienta. Vintrica ma prawo, o ile jest to technicznie konieczne, do przeprowadzania wstępnych autoryzacji na zdeponowanych środkach płatniczych. Ponadto vintrica jest uprawniona do dokonywania automatycznych pobrań, gdy tylko usługi zostaną wykorzystane lub pojawią się kwoty w ramach usługi „vintrica Toll Stream”.
6.2 Dostarczanie faktur i rachunków, prawo zatrzymania i potrącenie
Faktury i dowody za skorzystane usługi są udostępniane użytkownikowi w formie elektronicznej na koncie klienta lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik ma prawo zatrzymania wyłącznie w przypadku roszczeń wzajemnych wynikających z tego samego stosunku umownego. Potrącenie przez użytkownika z roszczeniami vintrica jest dopuszczalne wyłącznie w przypadku roszczeń bezspornych lub prawomocnie stwierdzonych.
§ 7 Role partnerów i stosunki umowne
7.1 Opis różnych ról vintrica
W zależności od rodzaju świadczonej usługi, vintrica świadczy usługi samodzielnie, występuje jako dostawca usług technicznych lub pośrednik w imieniu użytkownika lub działa w modelu na własny rachunek. W przypadku usług pośrednich umowa o świadczenie usług rzeczowych, np. dotycząca zakupu winiety lub korzystania z płatnej trasy, jest zazwyczaj zawierana bezpośrednio między użytkownikiem a odpowiednim partnerem lub operatorem. W takich przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe warunki partnera lub operatora, o których użytkownik zostanie poinformowany przed skorzystaniem z usługi.
7.2 Zmiany i rozszerzenia sieci partnerskiej
W niniejszych warunkach użytkowania nie podano nazw poszczególnych partnerów. Sieć partnerska vintrica może zostać zmieniona lub rozszerzona w dowolnym momencie bez konieczności dostosowywania niniejszych warunków użytkowania.
§ 8 Dostępność, konserwacja i dalszy rozwój
8.1 Zakres dostępności i przerwy w działaniu
Vintrica świadczy usługi platformowe w ramach możliwości technicznych i operacyjnych. Nie można zagwarantować nieprzerwanej dostępności platformy. W szczególności prace konserwacyjne, aktualizacje, środki bezpieczeństwa lub nieprzewidziane awarie techniczne mogą spowodować tymczasowe przerwy lub ograniczenia dostępności. Vintrica dołoży wszelkich starań, aby takie przerwy były jak najkrótsze i, w miarę możliwości, informować o nich z wyprzedzeniem.
8.2 Ciągły rozwój
Vintrica stale rozwija konto klienta „My vintrica” i związane z nim usługi. W ramach tego rozwoju funkcje mogą być uzupełniane, zmieniane lub – z ważnych powodów – również wyłączane. Postanowienia § 4 niniejszych warunków użytkowania dotyczące rozszerzenia oferty pozostają nienaruszone przez niniejsze postanowienie i mają pierwszeństwo, o ile zawierają bardziej szczegółowe postanowienia dotyczące automatycznej aktywacji i przekazywania danych.
§ 9 Obowiązki użytkownika
9.1 Korzystanie zgodne z prawem i powstrzymanie się od nadużyć
Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z platformy i oferowanych usług wyłącznie w sposób zgodny z prawem. Użytkownik ma obowiązek powstrzymać się od wszelkich nadużyć, w szczególności nie może omijać technicznych środków ochrony, zakłócać działania platformy lub przeciążać jej oraz zamieszczać treści, które naruszają obowiązujące prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.
9.2 Uprawnienia do pojazdów
Użytkownik musi zapewnić, że jest uprawniony do rejestracji i użytkowania pojazdów zapisanych na koncie klienta. Obejmuje to uprawnienia jako właściciel, kierowca lub na podstawie odpowiedniego pełnomocnictwa.
9.3 Aktualność danych
Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia aktualności i poprawności danych zapisanych na koncie klienta w każdym momencie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za niekorzystne skutki wynikające z nieaktualnych lub nieprawidłowych danych, o ile jest za nie odpowiedzialny.
§ 10 Odpowiedzialność vintrica
10.1 Zakres nieograniczonej odpowiedzialności
Vintrica ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Nieograniczona jest również odpowiedzialność za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia, a także zgodnie z przepisami ustawy o odpowiedzialności za produkt. Nieograniczona odpowiedzialność istnieje również w przypadku, gdy vintrica udzieliła gwarancji.
10.2 Ograniczenie odpowiedzialności w przypadku zwykłego zaniedbania
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych (zobowiązań kardynalnych) w wyniku zwykłego zaniedbania odpowiedzialność vintrica ogranicza się do przewidywalnych szkód typowych dla umowy. Istotne zobowiązania umowne to takie, których wypełnienie umożliwia w ogóle prawidłowe wykonanie umowy i na których wypełnieniu kontrahent może regularnie polegać. W pozostałych przypadkach odpowiedzialność vintrica za szkody spowodowane zwykłym zaniedbaniem jest wykluczona.
10.3 Wyłączenie odpowiedzialności za zakłócenia zewnętrzne i usługi stron trzecich
Vintrica nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, które pozostają poza jej zakresem wpływu. Obejmuje to w szczególności awarie sieci i usług telekomunikacyjnych, zakłócenia u operatorów poboru opłat lub dostawców usług płatniczych. Ponadto vintrica nie ponosi odpowiedzialności za treść lub wynik zewnętrznych usług świadczonych przez partnerów lub operatorów, o ile vintrica prawidłowo przetworzyła dane operatora, a zakłócenie nie wynika z własnego zawinionego naruszenia obowiązków.
10.4 Zasada ciężaru dowodu wynikająca z przepisów prawa
Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności nie wiążą się ze zmianą ciężaru dowodu wynikającego z przepisów prawa.
§ 11 Ochrona danych
11.1 Zasady przetwarzania danych osobowych i podstawy prawne
Vintrica przetwarza dane osobowe użytkownika w celu udostępnienia i prowadzenia konta klienta „My vintrica” oraz świadczenia związanych z nim usług, w tym usługi „vintrica Toll Stream”. Podstawą prawną dla tego działania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). W stosownych przypadkach przetwarzanie odbywa się również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wykonanie obowiązków prawnych, np. obowiązków przechowywania dokumentów wynikających z przepisów podatkowych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona uzasadnionych interesów vintrica lub osób trzecich, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego platformy, zapobiegania oszustwom i analizy błędów). W przypadku dobrowolnej komunikacji lub celów marketingowych użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie oddzielnej zgody, którą można w każdej chwili wycofać.
11.2 Przekazywanie danych partnerom i operatorom, w szczególności w przypadku transferów do państw trzecich
Przekazywanie danych osobowych partnerom i operatorom odbywa się w zakresie niezbędnym do wykonania umowy w ramach usług opisanych w niniejszych warunkach użytkowania (w szczególności „vintrica Toll Stream”). W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (państw spoza UE/EOG) stosowane są zabezpieczenia wymagane zgodnie z RODO. Obejmuje to w szczególności decyzje Komisji Europejskiej dotyczące adekwatności lub standardowe klauzule umowne (SCC) zgodnie z art. 46 RODO. Dodatkowo, w razie potrzeby, wdrażane są dodatkowe środki techniczne i organizacyjne (TOM) oraz przeprowadzana jest ocena wpływu transferu danych (TIA) w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych i spełnienia wymagań orzecznictwa Schrems II.
11.3 Odniesienie do szczegółowej polityki prywatności
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez vintrica, w tym kategorie przetwarzanych danych, odbiorcy danych, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą (prawo do informacji, sprostowania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu) oraz, w stosownych przypadkach, danych kontaktowych inspektora ochrony danych, są dostępne w oddzielnej polityce prywatności „My vintrica” na platformie. Niniejsza polityka prywatności stanowi integralną część obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 13 i 14 RODO.
§ 12 Okres obowiązywania, wypowiedzenie i usunięcie danych
12.1 Okres obowiązywania umowy
Umowa o korzystaniu z konta klienta „My vintrica” zostaje zawarta na czas nieokreślony od momentu pomyślnej rejestracji użytkownika.
12.2 Prawa do wypowiedzenia
Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę dotyczącą korzystania z konta klienta w dowolnym momencie w formie pisemnej (np. pocztą elektroniczną) lub za pomocą odpowiedniej funkcji w koncie klienta. Vintrica może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia na koniec miesiąca. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone dla obu stron. Ważnym powodem dla vintrica są w szczególności przypadki wymienione w § 2.3.
12.3 Usunięcie danych po wygaśnięciu umowy
Po wygaśnięciu umowy konto klienta użytkownika zostanie dezaktywowane. Dane osobowe zapisane na koncie zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z przepisami RODO i z uwzględnieniem ustawowych obowiązków przechowywania danych (np. obowiązków wynikających z prawa handlowego i podatkowego). Umowy indywidualne lub transakcje, które zostały już zainicjowane (np. opłacone opłaty drogowe lub zakupy winiet), pozostają nienaruszone przez wygaśnięcie umowy o prowadzenie konta klienta i są realizowane i archiwizowane zgodnie z własnymi postanowieniami umownymi lub przepisami prawa.
§ 13 Zmiany niniejszych warunków użytkowania
13.1 Warunki wprowadzania zmian i uzupełnień
Vintrica ma prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych ogólnych warunków użytkowania w dowolnym momencie, o ile istnieją ku temu uzasadnione powody. Takimi powodami mogą być w szczególności zmiany sytuacji prawnej lub orzecznictwa, konieczność zapewnienia bezpieczeństwa platformy, dalszy rozwój techniczny, wprowadzenie nowych lub dostosowanie istniejących produktów i usług lub inne podobne okoliczności mające znaczenie dla stosunku umownego. Korzystając z tego prawa do wprowadzania zmian, firma Vintrica zawsze będzie odpowiednio uwzględniać uzasadnione interesy użytkownika.
13.2 Procedura w przypadku zmian, prawo do sprzeciwu i jego konsekwencje
O zmianach lub uzupełnieniach niniejszych warunków użytkowania vintrica poinformuje użytkownika z wyprzedzeniem w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną lub wiadomością w aplikacji). Informacja ta zostanie przekazana z wyraźnym zaznaczeniem zmian i daty ich wejścia w życie. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się zmianom w ciągu 30 dni od otrzymania powiadomienia o zmianach. vintrica poinformuje oddzielnie w powiadomieniu o zmianach o tym prawie do sprzeciwu i skutkach prawnych zaniechania sprzeciwu. Jeśli użytkownik nie sprzeciwi się zmianom w wyznaczonym terminie i będzie nadal korzystał z platformy po upływie tego terminu, zmiany uznaje się za zatwierdzone. W przypadku terminowego sprzeciwu użytkownika vintrica ma prawo wypowiedzieć umowę z użytkownikiem w momencie wejścia w życie zmian, o ile kontynuacja umowy na dotychczasowych warunkach jest dla vintrica nie do przyjęcia. Rozszerzenia oferty zgodnie z § 4 niniejszych warunków użytkowania nie wymagają oddzielnej zgody użytkownika, ponieważ są one traktowane jako dalszy rozwój istniejącej oferty usług, o ile spełniają one kryteria tam określone.
§ 14 Prawa do treści i korzystania z platformy
14.1 Prawa ochronne do oprogramowania i treści
Oprogramowanie, treści, projekty i wszystkie inne elementy udostępnione na platformie są chronione prawem autorskim i/lub innymi prawami własności intelektualnej. Użytkownik otrzymuje proste, nieprzenoszalne, niepodlegające sublicencjonowaniu i możliwe do odwołania w dowolnym momencie prawo do korzystania z platformy i oferowanych na niej usług zgodnie z przeznaczeniem w ramach niniejszych warunków użytkowania. Wszelkie działania związane z inżynierią odwrotną, obchodzeniem zabezpieczeń technicznych oraz komercyjnym wykorzystaniem treści lub platformy są niedozwolone, o ile nie jest to wyraźnie dozwolone przez prawo.
14.2 Prawa użytkowania treści i danych udostępnionych przez użytkownika
Treści i dane udostępnione przez użytkownika mogą być przetwarzane przez vintrica w celu realizacji umowy, obsługi i zapewnienia bezpieczeństwa platformy oraz – o ile jest to dozwolone przez prawo – w celu analizy błędów i ulepszania usług.
§ 15 Informacje dla konsumentów i rozstrzyganie sporów online
15.1 Informacja o platformie internetowego rozstrzygania sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
15.2 Oświadczenie dotyczące udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów
Vintrica nie jest zobowiązana ani gotowa do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed organem mediacyjnym ds. konsumentów.
§ 16 Prawo właściwe, właściwość sądowa i język umowy
16.1 Prawo właściwe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W stosunku do konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Unii Europejskiej nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w ich kraju zamieszkania.
16.2 Właściwość sądowa
Właściwością sądową dla przedsiębiorców, osób prawnych prawa publicznego i specjalnych funduszy prawa publicznego jest siedziba vintrica. W pozostałych przypadkach obowiązują ustawowe właściwości sądowe.
16.3 Język umowy
Językiem umowy jest język niemiecki. Wersje niniejszych warunków użytkowania w innych językach służą wyłącznie ułatwieniu zrozumienia i nie są prawnie wiążące; w przypadku rozbieżności lub niejasności zawsze decydująca jest wersja niemiecka.
§ 17 Postanowienia końcowe
17.1 Klauzula dotycząca formy pisemnej
Zmiany i uzupełnienia niniejszych warunków użytkowania wymagają formy pisemnej, aby były skuteczne. Dotyczy to również uchylenia wymogu formy pisemnej.
17.2 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków użytkowania są lub staną się całkowicie lub częściowo nieważne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zastępuje się przepisem ustawowym, który najbardziej zbliżony jest do ekonomicznego celu nieważnego lub niewykonalnego postanowienia. Dotyczy to również przypadku luki w przepisach.