Náš Flex-Service pro dálniční e-známky
S naším jedinečným Flex-Service budete mít možnost změny až do odjezdu – ať už jde o jiné auto nebo jiný den.
Flex-Service je volitelnou doplňkovou službou, kterou lze přiobjednat za poplatek během procesu objednání dálniční e-známky. Následná objednávka Flex-Service není možná.
COVID-19: Vzhledem k současné pandemii koronaviru mohou vaše cestování ovlivnit omezení vstupu a náhlá nemoc. S naším Flex-Service můžete svoji dálniční e-známku upravit nebo stornovat kdykoli před prvním dnem platnosti.
Vaše výhody Flex-Service
Můžete změnit svoji poznávací značku, jak vám to vyhovuje.
Vaše datum cesty lze flexibilně přizpůsobit vašim individuálním potřebám.
Bez rizika: Můžete svoji dálniční e-známku stornovat a dostanete zpět cenu známky.
Nejčastější dotazy a odpovědi týkající se Flex-Service
Flex-Service stojí 2,85 US$ jednorázově.
Flex-Service můžete používat až do prvního dne platnosti vaší dálniční e-známky. Změny lze provádět pouze online prostřednictvím správy objednávek. Písemné nebo telefonické žádosti o změnu adresované zákaznickému servisu nejsou zahrnuty do rozsahu služby Flex-Service.
Dálniční e-známku s aktivovanou službou Flex-Service lze stornovat před prvním dnem platnosti. V případě stornování nebude objednaná dálniční e-známka zaregistrována, příp. bude smazána. Do 14 dnů od stornování vám vrátíme plnou kupní cenu, s výjimkou poplatku za službu Flex-Service, prostřednictvím původně použité platební metody. Stornování lze provádět pouze online prostřednictvím správy objednávek. Písemné nebo telefonické žádosti o stornování adresované zákaznickému servisu nejsou zahrnuty do rozsahu služby Flex-Service.
Ne, to bohužel není možné. Flex-Service lze rezervovat pouze pro dálniční e-známku s datem platnosti v budoucnu. Důvodem je, že změny nebo stornování jsou možné pouze do prvního dne platnosti dálniční e-známky. Flex-Service je zaměřen zejména na cestovatele, kteří si včas rezervují dálniční e-známku a chtějí zůstat flexibilní.